Pomoc SoftConcept

Każdy temat ma teraz własną stronę. Otwórz dokumentację

Dwa miejsca, w których pracujesz

Pomoc w panelu

Co nowego

Kontakt z człowiekiem

Pierwsze kroki

Rejestracja albo zaproszenie

Pierwsza strona

Strona w przygotowaniu

Logowanie i bezpieczeństwo konta

Jak się zalogować

Drugi składnik (2FA)

Kody zapasowe

Nie pamiętam hasła

Zmiana numeru telefonu

Wylogowanie i wygaszanie sesji

Kilka firm na jednym koncie

Edycja treści

Jak zmienić tekst na stronie

Formularz sekcji i rodzaje pól

Brak strony do edycji

Limity znaków i pola wymagane

Zdjęcia w sekcjach

Tekst sformatowany, filmy i mapy

Historia i cofanie zmian

Historia sekcji

Ekran Historia zmian

Funkcje zależne od wersji strony

Publikacja

Jak opublikować zmiany

Cofnięcie zmiany przed publikacją

Wydania: zmiany przygotowane na później

Nowe wydanie

Lista wydań

Asystent treści

Strony, menu i adresy

Lista stron

Nowa strona kampanii

Kreator strony kampanii

Twoje kampanie

Przekierowania

Przekierowanie nie działa

Szukane, ale nieistniejące

Działające przekierowania

Wklej listę

Jak strona wygląda w Google i przy udostępnianiu

Zdjęcia — biblioteka mediów

Lista zdjęć

Wgrywanie zdjęcia

Szczegóły zdjęcia

Nazwa pliku i zmiana nazwy

Opis (alt) i tagi

Kadry

Użyte na stronie

Blog

Lista wpisów

Edycja wpisu

Kategorie i autorzy

Historia wpisu

Zmiana adresu wpisu

Języki i tłumaczenia

Ustawienia strony

Dane strony

Dane firmy do regulaminu i faktur

Rozliczenia z SoftConcept — abonament za strony i sklepy

Profile społecznościowe i WhatsApp

Polska typografia

Wizytówka Google, godziny, oceny i opinie

Kolory i kroje

Narzędzia analityczne i baner zgody

Stan strony i to, co masz zawsze

Google Analytics 4 i Meta Pixel

Treść banera zgody

Czego na Twojej stronie nie uruchomimy

Dokumenty

Moduły: zespół, zabiegi i własne rodzaje treści

Lista rekordów

Formularz rekordu

Historia rekordu

Moduły strony: budowa własnego modułu

Wyniki strony i kontakt z klientami

Statystyki

Liczby na górze: odsłony, osoby, wizyty, kontakty

Ruch dzień po dniu

Cele i akcje

Jedna wizyta czy powrót

Skąd przyszli

Kraje

Urządzenia

Najczęstsze strony

Wejścia i wyjścia

Teraz na stronie

Adresy bez strony (404)

Błędy na stronie

Kampanie i konwersje

Lejek konwersji, nazwy akcji i SEO

Ścieżki gości

Okres, podgląd zlecenia i liczby

Wizyty, od najnowszej

Formularze i skrzynka zgłoszeń

Liczby nad listą

Lista zgłoszeń i trzy przyciski

Newsletter

Raporty i audyt jakości

Jakość strony

Raporty do pobrania

Telefony, recepcja i sprawy

Telefony: okres i cztery liczby

Czekają na oddzwonienie

Co wyszło ze spraw

Jakość połączeń

Według kampanii

Testy na tym zleceniu

Odpowiedź dla pacjenta, który się nie dodzwonił

Potwierdzenie po formularzu

Godziny, według których działa telefonia

Recepcja: powiadomienia i zaufane urządzenia

Sprawy — ekran recepcji

Co się dzieje po wysłaniu formularza — krok po kroku

1. Gość z reklamy — oddzwania centrala

2. Gość spoza reklamy — dzwonicie z telefonu kliniki

3. Pora oddzwonienia zaczyna się później

4. Ponowne zgłoszenie z tą samą porą

5. Ponowne zgłoszenie z nową porą

6. Formularz bez adresu e-mail

7. Nie odebrał — kolejna próba i prośba o zamknięcie

8. Poranne podsumowanie

9. Pomyłka w numerze — gość poprawia go sam

10. Cudzy numer — „To nie mój numer”

11. Dwie nieudane próby — gość wraca na stronę

Google Ads

Co wysyłamy do Google

Zgoda gościa na przekazanie konwersji

Jak to uruchomić w Google Ads

Zlecenia: zmiany, których nie zrobisz w panelu

Jak zamówić zmianę

Zgłoszenie z panelu

Historia zleceń w panelu

Zlecenie przez asystenta AI

Kto wykonuje zlecenie

Rozmowa z wykonawcą

Podgląd zlecenia

Uwagi na podglądzie

Odbiór: checklista i decyzja

Odesłanie do poprawki i odrzucenie

Wejście o godzinie, kampanie i cofnięcie

Gdzie widać, co się dzieje ze zleceniem

Odwołanie zlecenia

Aktualizacje platformy

Zespół i role

Zaproszenie z panelu

Członkowie zespołu

Sklep — prowadzenie sprzedaży

Zamówienie i uruchomienie sklepu

Menu Sklep i kto co widzi

Produkty

Lista produktów

Okno „Dodaj produkt”

Karta produktu

Arkusz katalogu (CSV)

Treść produktu, zdjęcia i producenci

Ekran Producenci

Kategorie

Zamówienia

Karta „Co zostało do sprzedaży”

Zamówienie — karta Dostawa

Zamówienie — karta Produkty

Zamówienie — karta Klient

Zamówienie — karta Płatność

Zamówienie — karta Faktura

Zamówienie — karta Historia

Lista faktur sklepu

Powiadomienia kupującego

Zwroty pieniędzy i towaru

Edycja złożonego zamówienia

Sprzedaż w liczbach

Płatności

SoftConcept Payments — płatności BLIK, Przelewy24 i kartą

Dostawa

Odbiór osobisty

SoftConcept Fulfillments — wysyłka przez Furgonetkę

Promocje i kody rabatowe

Reguły sklepu i grupy klientów

Ceny promocyjne i Omnibus

Sprzedaż firmom (B2B)

Karty podarunkowe

Punkty i portfel

Program lojalnościowy

Portfel klientów

Faktury

Pliki cyfrowe

Opinie o produktach

„Powiadom mnie, gdy wróci”

Klienci

Karta klienta sklepu

Regulamin sklepu

Dane sklepu, wstrzymanie sprzedaży i archiwum

Wygląd maili do kupujących

Wstrzymanie sprzedaży

Archiwum sklepu

Zmiany w sklepie przez zlecenie

Zamrożenie przed szczytem sprzedaży

Co robimy po naszej stronie

Sklep — co widzą Twoi kupujący

Przeglądanie sklepu

Koszyk

Kasa

Płatność i potwierdzenie

Konto kupującego

Maile i SMS-y do kupujących

Prywatność Twoich gości

Czego nie zrobisz sam — i co wtedy